Dostava i plaćanja

Želimo da kupovina u Mimelu bude što jednostavnija i bezbrižnija. U nastavku ćete pronaći sve važne informacije o dostavi, načinima plaćanja i preuzimanju narudžbe.

Dostava

Gdje dostavljamo?

Narudžbe dostavljamo u Sloveniju i ostale zemlje u koje je dostava tehnički izvediva. Ako vašu zemlju nije moguće odabrati tijekom procesa narudžbe, kontaktirajte nas na info@mimelo.si . Rado ćemo provjeriti mogućnosti dostave i pripremiti vam odgovarajuće rješenje.

Dostava

Narudžbe dostavlja DPD . Po potrebi možemo koristiti i drugu ugovorenu dostavnu službu za izvršenje dostave.

Nakon što vaša narudžba bude poslana, primit ćete obavijest s mogućnošću praćenja pošiljke.

Troškovi dostave

Cijena dostave ovisi o:

• zemlja isporuke,
• veličinu i težinu pošiljke,
• odabrani način dostave.

Konačna cijena dostave uvijek se prikazuje prije dovršetka kupnje.

Besplatna dostava

Za kupnju iznad 80 € , dostava je besplatna, osim ako nije drugačije navedeno za svaki proizvod.

Vrijeme dostave

Proizvodi koji su na zalihi obično se šalju najkasnije sljedeći radni dan nakon potvrde narudžbe ili nakon primitka uplate prilikom plaćanja putem računa.

Ne šaljemo subotom, nedjeljom ili praznicima.

Vrijeme isporuke

Vrijeme dostave ovisi o zemlji dostave, odabranoj dostavnoj službi i svim nepredviđenim okolnostima.

U slučaju duljeg kašnjenja, pravovremeno ćemo vas obavijestiti.

Djelomične isporuke

Ako narudžba sadrži proizvode s različitim rokovima isporuke, možemo poslati narudžbu u više pošiljki ili je poslati kada su svi naručeni proizvodi spremni.

U slučaju većeg kašnjenja, unaprijed ćemo vas kontaktirati i zajedno ćemo pronaći najprikladnije rješenje.

Osobno preuzimanje

Također možete besplatno preuzeti svoju narudžbu.

Adresa za preuzimanje

Media Bus doo
Breznikova ulica 7A
1230 Domžale

Radno vrijeme

Ponedjeljak–petak: 7:00–16:00

Kada vaša narudžba bude spremna za preuzimanje, obavijestit ćemo vas putem e-maila ili telefona.

Plaćanja

Načini plaćanja

U Mimelu možete birati između sljedećih načina plaćanja:

Plaćanje platnim karticama

Plaćanje se vrši sigurno putem Stripe sustava, koji omogućuje brza i pouzdana online plaćanja.

Plaćanje putem računa

Nakon što naručite, primit ćete podatke za plaćanje na svoj bankovni račun.

Narudžbu počinjemo pripremati nakon što primimo uplatu.

Plaćanje pouzećem

Također možete platiti svoju narudžbu po primitku pošiljke.

Prilikom plaćanja pouzećem može se naplatiti dodatni trošak koji se prikazuje prije završetka narudžbe.

Oštećena pošiljka

Ako prilikom primitka primijetite oštećenu ambalažu ili sumnjate da je proizvod oštećen tijekom transporta, preporučujemo da fotografirate pošiljku i što prije nas kontaktirate na info@mimelo.si .

Zajedno ćemo pronaći brzo rješenje.

Često postavljana pitanja

Kada će moja narudžba biti poslana?

Proizvodi koji su na zalihi obično se šalju najkasnije sljedeći radni dan.

Kako mogu pratiti svoju pošiljku?

Nakon što vaša narudžba bude poslana, primit ćete e-poruku s poveznicom za praćenje vaše pošiljke ili će vas dostavljač obavijestiti o vremenu dostave i načinu praćenja vaše pošiljke pomoću broja za praćenje.

Što ako nisam kod kuće kada se dostava izvrši?

Dostavna služba će vas obavijestiti o daljnjim mogućnostima dostave ili preuzimanja.

Mogu li promijeniti adresu za dostavu?

Ako vaša narudžba još nije poslana, molimo vas da nas što prije kontaktirate na info@mimelo.si . Ako je moguće, promijenit ćemo adresu za dostavu u skladu s tim.

Mogu li osobno preuzeti narudžbu?

Da. Prilikom narudžbe možete odabrati osobno preuzimanje narudžbe u sjedištu tvrtke.